La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios ha realizado una actualización de su Carta de Servicios, que establece el marco de información y atención que ofrece a los ciudadanos. Esta acción se lleva a cabo en cumplimiento de la normativa que busca mejorar la calidad en la Administración Pública.
La actualización de la Carta de Servicios fue aprobada por la Subsecretaría del Ministerio de Sanidad el 14 de mayo de 2026, y estará en vigor desde el día siguiente a su publicación oficial, es decir, a partir del 28 de mayo de 2026.
Entre las principales mejoras, se destaca que la nueva Carta de Servicios será accesible para todos los ciudadanos en los canales de información de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Esto incluye:
- Disponibilidad en los servicios de atención al ciudadano de la Agencia y del Ministerio de Sanidad.
- Difusión a través del portal web y redes sociales de la Agencia.
- Inclusión en el Punto de Acceso General y en el Portal de Transparencia de la Administración.
Con esta actualización, se busca garantizar que los ciudadanos tengan un acceso más fácil y transparente a la información sobre medicamentos y productos sanitarios, así como a los servicios que ofrece la Agencia.
Se recomienda a los ciudadanos mantenerse informados a través de los canales mencionados para conocer los detalles específicos de los servicios disponibles.