El Ministerio del Interior ha dado un paso importante para mejorar la atención a las víctimas del terrorismo en España. A partir de la publicación de la resolución, que tuvo lugar el 18 de abril de 2026, entra en vigor una nueva Carta de Servicios de la Dirección General de Apoyo a las Víctimas del Terrorismo.

Esta carta establece un marco claro de los servicios que se ofrecen a las víctimas, asegurando que puedan acceder a toda la información relevante que necesitan. De hecho, la carta estará disponible en la sede electrónica del Ministerio del Interior y en el Portal de Transparencia de la Administración, garantizando así que los ciudadanos puedan acceder fácilmente a esta información.

La formalización de esta Carta de Servicios no solo busca mejorar la atención, sino también aumentar la transparencia en la gestión de los recursos y servicios dirigidos a las víctimas del terrorismo. Según el Real Decreto 951/2005, la creación y actualización de estas cartas son medidas que tienen como objetivo vitalizar la calidad en la Administración General del Estado.

Madrid, 26 de marzo de 2026.–La Subsecretaria del Interior, Susana Crisóstomo Sanz, ha subrayado la importancia de este documento para fortalecer la confianza de las víctimas en las instituciones.

Lo que esto significa para las víctimas del terrorismo y sus familias es que tendrán un acceso más claro y directo a los recursos que necesitan para su recuperación y apoyo. Además, refuerza el compromiso del gobierno hacia este colectivo afectado por la violencia.