El Ayuntamiento de Sant Antoni de Portmany y la Secretaría de Estado de Seguridad han firmado un convenio para establecer un nuevo Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) en el municipio, con el objetivo de ofrecer un apoyo integral a los turistas que visitan la zona.

¿Qué es el SATE?

El SATE es un servicio especial diseñado para ayudar a los turistas, en especial a los extranjeros, que puedan ser víctimas de delitos durante su estancia. A través de este servicio, los turistas tendrán acceso a asistencia en su idioma, incluyendo ayuda en la tramitación de denuncias, asesoramiento sobre sus derechos y asistencia en situaciones de emergencia.

Funcionamiento del SATE

  • Ubicación: El SATE se ubicará en la Zona Ports IB, frente al número 7 de la Avenida Doctor Fleming, en Sant Antoni de Portmany.
  • Horarios: El servicio funcionará desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre de cada año. La atención se prestará de 09:00 a 15:00 horas, con posibilidad de extender hasta las 21:00 horas según la demanda.
  • Equipo: Estará atendido por un agente de la Guardia Civil y un agente de la Policía Local, además de intérpretes turísticos para facilitar la comunicación.

Funciones Principales

Las principales funciones del SATE incluirán:

  • Atención y asesoramiento a víctimas de delitos.
  • Asistencia en la tramitación de denuncias en su idioma.
  • Facilitar el contacto con embajadas o consulados.
  • Estadísticas: Se llevarán estadísticas sobre el número de personas atendidas, tipos de delitos y denuncias tramitadas.

Coste y Financiación

El servicio no generará un coste adicional para los turistas, ya que es gratuito. El Ayuntamiento asumirá los gastos operativos del SATE, que se estiman en alrededor de 40,980 euros anuales, cubriendo costos de energía, limpieza y servicios de traducción.

¿Por qué es importante?

La creación del SATE busca garantizar una experiencia más segura para los turistas, contribuyendo a una imagen positiva de Sant Antoni de Portmany como destino turístico. Este servicio es parte del Plan Turismo Seguro 2024-2027 del Ministerio del Interior, que tiene como finalidad mejorar la atención y protección de los turistas en toda España.

En conclusión, con la puesta en marcha del SATE, Sant Antoni de Portmany se compromete a ofrecer un apoyo integral a sus visitantes, garantizando su seguridad y bienestar durante su estancia.